SOP Sekolah Terapi Anak S.O.P Procedure Praktis Terapis Anak & Tumbuh Kembang

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA & OPERASIONAL INTI ] - 28 Docs
1. Pendaftaran Klien Baru
2. Penjadwalan Sesi Terapi
3. Asesmen Awal Anak
4. Penyusunan Program Terapi
5. Pelaksanaan Sesi Terapi
6. Pencatatan Progress Terapi
7. Evaluasi Program Terapi
8. Pelaporan Hasil Terapi
9. Komunikasi Orang Tua
10. Penanganan Klien Sulit
11. Penyelesaian Sesi Terapi
12. Pemeliharaan Catatan Klien
13. Pemberian Rekomendasi Lanjutan
14. Pengelolaan Daftar Tunggu
15. Persiapan Ruang Terapi
16. Orientasi Terapis Baru
17. Verifikasi Kompetensi Terapis
18. Pengembangan Kurikulum Terapi
19. Pengendalian Dokumen Mutu
20. Pengendalian Rekaman Mutu
21. Audit Internal Mutu
22. Tinjauan Manajemen Mutu
23. Tindakan Korektif Pencegahan
24. Pengukuran Kepuasan Klien
25. Analisis Data Mutu
26. Pelatihan Terapis Berkelanjutan
27. Penanganan Umpan Balik Klien
28. Promosi Layanan Terapi

[ BAB 2: PENDUKUNG & PEMELIHARAAN FASILITAS ] - 7 Docs
1. Pengadaan Alat Terapi
2. Perawatan Alat Terapi
3. Inventarisasi Aset Kantor
4. Kebersihan Fasilitas Gedung
5. Pemeliharaan Sarana Prasarana
6. Seleksi Pemasok Barang
7. Evaluasi Kinerja Pemasok

[ BAB 3: KEUANGAN & ADMINISTRASI UMUM ] - 8 Docs
1. Penagihan Layanan Terapi
2. Penerimaan Pembayaran Klien
3. Pencatatan Transaksi Keuangan
4. Pengelolaan Kas Kecil
5. Pembayaran Honor Terapis
6. Absensi Karyawan Harian
7. Pengajuan Cuti Karyawan
8. Pengarsipan Dokumen Umum

[ BAB 4: PENANGANAN INSIDEN & KELUHAN ] - 4 Docs
1. Penanganan Keluhan Formal
2. Proses Pengembalian Dana
3. Penanganan Insiden Kecelakaan
4. Penanganan Barang Hilang