SOP Satpam Keamanan Security S.O.P Hansip + Flow Chart + Pengawasan Penanganan Kecelakaan dan Pencurian

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA / CORE ] - 25 Docs
1. Penawaran Jasa Keamanan
2. Survei Lokasi Klien
3. Penyusunan Rencana Keamanan
4. Penugasan Personil Satpam
5. Serah Terima Penjagaan
6. Patroli Area Klien
7. Pengawasan CCTV
8. Pencatatan Buku Jaga
9. Pemeriksaan Akses Masuk
10. Penanganan Tamu Klien
11. Pelaporan Insiden Keamanan
12. Koordinasi Darurat Internal
13. Evaluasi Kinerja Satpam
14. Komunikasi Klien Rutin
15. Investigasi Insiden Awal
16. Pelatihan Satpam Berkala
17. Penggunaan Peralatan Keamanan
18. Manajemen Kunci Area
19. Penanganan Barang Keluar/Masuk
20. Simulasi Tanggap Darurat
21. Audit Internal Keamanan
22. Peninjauan Manajemen Kualitas
23. Kontrol Dokumen Kualitas
24. Kontrol Catatan Kualitas
25. Komunikasi Pihak Eksternal

[ BAB 2: PENDUKUNG & PERAWATAN ] - 11 Docs
1. Pemeliharaan Peralatan Satpam
2. Kalibrasi Alat Keamanan
3. Pengadaan Seragam Satpam
4. Pengelolaan Inventaris Kantor
5. Kerja Sama Supplier Alat
6. Kebersihan Pos Jaga
7. Penanganan Limbah Kantor
8. Pemeriksaan Kesehatan Satpam
9. Manajemen Kendaraan Operasional
10. Pengadaan Perlengkapan P3K
11. Pengelolaan Fasilitas Kantor

[ BAB 3: KEUANGAN & ADMIN ] - 7 Docs
1. Penagihan Klien
2. Pembayaran Gaji Satpam
3. Pencatatan Keuangan Harian
4. Pengajuan Anggaran Operasional
5. Absensi Personil Satpam
6. Pengarsipan Dokumen Klien
7. Perencanaan Anggaran Tahunan

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH ] - 7 Docs
1. Penanganan Komplain Klien
2. Tindakan Korektif Pencegahan
3. Penanganan Kehilangan Barang
4. Penyelesaian Perselisihan Internal
5. Penanganan Pembatalan Kontrak
6. Penanganan Pelanggaran Disiplin
7. Evaluasi Risiko Perusahaan